为深化“放管服”，推进“最多跑一次”改革，年初，市人防办成立了以主任（局长）挂帅的“最多跑一次”改革工作领导小组，并形成以中心窗口办事为服务界面、以小组协调例会为保障措施、以主任现场办公为有效机制的改革推进模式，按照市 “最多跑一次”改革工作部署， 6月20日，提前完成群众和企业到政府办理人防事项“最多跑一次”，率先实现省指导目录12项主事项包含20项子项事项“最多跑一次”全覆盖。并推出三项举措，推进“最多跑一次”再提速、再加速、再超速。
一是容缺办理，事后补件，助力“最多跑一次”再提速。
在实现20项人防审批事项网上受理、现场受理并行，办结快递送达基础上，为将这项以人民为中心的“最多跑一次”改革做的更“实”，市人防办“不破法规破常规”，所有审批事项实行容缺受理、容缺办理，所缺材料非核心要件，进一步升级推行当事人签字承诺，容缺办结、容缺发证，事后快递补件。
二是限时事项，即时办结，助力“最多跑一次”再加速。
为提升企业在投资项目审批“最多跑一次”改革中的获得感，市人防办内部协调、创造条件，将“人防工程质量监督手续（编码：其他—01292—000）”限时办结事项升级为即时办结事项，由原来5个工作日压缩到1个工作日，提速80%。在窗口收件形式审查后，当场核发《人防工程质量监督手续办理回执单》和《人防工程质量监督服务卡》，然后材料后台流转至人防质监站，项目质监员首次工程现场监督时，在参加工程设计交底时出具项目人防工程质量监督方案，后续按照方案节点实施专项监督工作。
三是行政征收，移动支付，助力“最多跑一次”再超速。
以创新探索的形成推动“最多跑一次”，让改革释放更多的红利。现在的杭州已然成为名副其实的“移动支付之城”。市人防办创新探索，与财政部门联手，依托“互联网+政务”模式，在“人防工程易地建设核实及人防工程易地建设费征收（编码：征收—00006—000）”事项的缴费环节启动小额扫码支付，大额网银转账，发票和审批办结单快递送达。解决了具有审批与缴费两个环节的行政征收事项可以最多跑一次，并将扫码支付便捷模式嫁接到投资项目审批中首次运用，让杭州的“最多跑一次”再超速。 |
